Leafora Destek
Son güncelleme: 27 Eylül 2026
Sorun, öneri ve veri talepleri için: pekgoz25gursel@gmail.com Genellikle 2 iş günü içinde, KVKK taleplerine en geç 30 gün içinde yanıt veririz. Yazarken cihaz modelini ve uygulama sürümünü (Ayarlar ekranının altında) eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler App Store veya Google Play hesabın üzerinden yönetilir; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
- iPhone: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → Leafora → Aboneliği İptal Et.
- Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Leafora → İptal et.
İptal ettiğinde Premium, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır. Ücretsiz deneme sürüyorsa deneme bitmeden iptal edersen ücret alınmaz.
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Yeni bir telefona geçtin ya da uygulamayı yeniden kurdun ve Premium görünmüyorsa: Ayarlar → Satın alımı geri yükle. Mağaza hesabın satın alma yaptığın hesapla aynı olmalı. Sorun sürerse mağaza makbuzunun tarihiyle bize yaz.
Verilerimi nasıl silerim?
Leafora'da hesap yoktur; bitkilerin, fotoğrafların ve hatırlatmaların yalnızca cihazında durur.
- Tek bir bitkiyi silmek için: Bahçem → bitki → Düzenle → Bitkiyi Sil.
- Her şeyi silmek için uygulamayı cihazından kaldır; tüm yerel veriler silinir.
- Abonelik kaydı mağaza ve RevenueCat tarafında tutulur; bu kayıtla ilgili talepler için pekgoz25gursel@gmail.com adresine yaz.
Tanıma için gönderdiğin fotoğraf aracı sunucumuzda tutulmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
Tanıma yanlış sonuç verdi
Sonuçlar yapay zekâ tahminidir. Bitkiyi gün ışığında, yaprakları net görünecek şekilde, tek bitki çerçevede olacak biçimde çekmek doğruluğu artırır. Katalogda olmayan türler için "tanıyamadık" ekranı gösterilir ve haftalık hakkın düşmez.
Hatırlatma bildirimi gelmiyor
Telefon ayarlarından Leafora için bildirimlerin açık olduğunu kontrol et. Android'de pil tasarrufu modu bildirimleri geciktirebilir; Leafora'yı pil kısıtlamasından muaf tut.
Yasal metinler
Gürsel Pekgöz · İstanbul, Türkiye